Nuestro Equipo
El Banco de Ahorro y Credito JMMB Bank S.A. cuenta con profesionales
de vasta experiencia en diferentes áreas. Conoce nuestro equipo:
Indalecio Lopez
CEO JMMB Banco de Ahorro y Credito S.A
- Más de 16 años de experiencia en Banca
- Master en Administración de Empresas (MBA) – Universidad Carlos III de Madrid
JMMB promueve un ambiente de creatividad, de innovación, de risa y alegría, donde se pueden discutir los temas abiertamente, todos son escuchados y sin temores. Este ambiente es el ideal para crear un ambiente productivo, de confianza, de motivación y de resultados positivos.
Entiendo que estar presente para el cliente es lo primero, también asegurarnos que conocemos a nuestros clientes, que nuestra propuesta de servicios siempre irá orientada a realmente satisfacer sus necesidades, acompañarlos y asesorarlos en el proceso de encontrar esta solución.
Patria Rivera
COUNTRY CHIEF FINANCIAL OFFICER
- Contador, Postgrado en Finanzas, Maestría en Derecho Laboral
- 30 años de experiencia en la industria de servicios
- Laborando con JMMB desde 2008
Entiendo que la parte más importante de servir a nuestros clientes es el hecho de dar seguimiento. Así, demostramos con acciones que nos preocupamos por ellos. Claro está, siempre con respeto a las leyes, reglas del negocio pero sobre todo con una tremenda responsabilidad hacía nuestros clientes.
Yo, al igual que JMMB estamos comprometidos con la vida y toda su abundancia. De este modo, reconocemos los vínculos que existen entre la organización, la sociedad y los puntos de interrelación con toda forma de vida. Con apego a los lineamientos del negocio, inyectamos respeto y responsabilidad en la ecuación para diferenciarnos y crear nuestro estilo vanguardista.
Carolina Pichardo
COUNTRY GENERAL COUNSEL
- Doctora en Derecho de UNIBE
- Master en Derecho de Negocios en la Universidad Pompeu Fabra
- Laborando en JMMB desde 2015
Creo en tomar responsabilidad de mis acciones. Eso se traduce al cliente porque tenemos su mejor interés en nuestro corazón. Yo aporto ofreciendo una experiencia de cliente agradable, cumpliendo nuestros compromisos con acciones y recomendaciones basadas en su interés financiero y sus metas de vida.
Lo que más disfruto es interactuar con el equipo, el cual siempre está comprometido con nuestra misión. Así, cumplimos con nuestros responsabilidades, no solo los de los productos, sino y sobre todo con el compromiso institucional con nuestros clientes.
Denisse Pichardo
COUNTRY CHIEF CULTURE & HUMAN DEVELOPMENT OFFICER
- Psicóloga, graduada Suma Cum Laude, egresada de UNIBE
- Postgrado en la Escuela de Alta Dirección y Administración de Barcelona
- Más de 15 años de experiencia en el área de Recursos Humanos
Nuestros clientes reconocen a JMMB como institución única en la industria por el motor que nos mueve e inspira a dar una entrega superior, orientada en hacernos socios en la realización de sus sueños, y en la confianza de que llevamos su mejor interés en el corazón. JMMB permite a que cada persona se exprese libremente e incentiva que cada quién interactué de forma genuina. En lo profesional, esto da pie a ideas increíblemente enriquecedoras, a entender y conocer muchas perspectivas a un mismo asunto.
Lo que más disfruto de esta organización es ese espacio de alegría y unión que se da entre los miembros de equipo cuando se logra lo anterior. Tengo una fe lo suficientemente fuerte para saber que todo lo que ocurre a lo largo de mi camino pasa por una razón, y todas las cosas trabajan en conjunto para mi bien y la de mis clientes.
Virginia Henríquez Valverde
COUNTRY CHIEF MARKETING & COMMUNICATIONS OFFICER
- Magister en Mercadotecnia – PUCMM - International MBA - EADA Business School Barcelona
- Laborando en JMMB desde el 2007
- 12 años de experiencia en el sector Financiero
Yo llevo el “Vision of Love” muy adentro. Yo creo en el potencial de las otras personas y hago todo lo que puedo para ayudar a que cada día sean más capaces y que desarrollen su grandeza. Todos los que trabajamos en JMMB sacamos lo mejor de nosotros para dárselo al otro. La visión del amor es la base de diferenciación de nuestra empresa que se transmite externamente e internamente. Se traduce en transparencia, vocación de servicio y nuestra propuesta de crear relaciones de largo plazo.
Disfruto conociendo al mercado. Hablar con clientes y conocer cuáles son sus sueños. Así puedo ayudar a crear soluciones innovadores para que puedan lograr sus objetivos de vida. Para JMMB el dinero no es un fin, sino un medio para poder alcanzar eso que anhelamos en la vida. Me identifico mucho con esa forma de ver las finanzas de las personas. Quiero que el cliente tenga una experiencia extraordinaria, que sea fácil, que permita que se empodere, que sea agradable y en su mejor interés.
Juan Pablo Lauterio
SENIOR CORPORATE MANAGER IT
- Ingeniería en Sistemas de Computación - Universidad APEC
- Más de 10 años de experiencia en el área de Tecnología
- Labora con JMMB desde el 2014
Lo más importante que puedo hacer en mi trabajo es reforzar el hecho de que somos un equipo que todos los días se levanta enfocado en brindar un buen servicio. Desde que un cliente entra a nuestras oficinas, recibe el calor de nuestra gente y eso les motiva a sentirse parte de nuestra familia. Aunque no atiendo directamente a los clientes, trato de siempre ponerme del lado de ellos y entender toda situación que se pueda presentar y buscar soluciones en conjunto que siempre beneficie la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.
Jorge Reid Armenteros
SENIOR CORPORATE MANAGER, GENERAL & ADMINISTRATIVE SERVICES
- Laborando en JMMB desde 2016
Para mí, trabajar en JMMB es mucho más que una buena atención al cliente. Para mi es acompañar a nuestros clientes en el presente y valorar la experiencia de acompañarlos a su objetivo. Esto me permite disfrutar una de las cosas que más valoro en la vida, rodearme de personas de diversos caminos en la vida, todos trabajando por una meta en común.
Me esfuerzo todos los días para satisfacer a nuestros clientes con las mismas razones en que nos escogieron, porque somos innovadores, dinámicos y porque pueden confiar en nosotros.
Gabina Ramirez
RISK MANAGER
- Maestría en Administración de Empresas - UASD 2002
- Más de 12 años de experiencia en el sector financiero.
- Desde 2008 trabajando en el grupo de empresas de JMMB
El cliente debe ser recibido y hacerlo partícipe de nuestra institución. Por eso, cada miembro del equipo representamos a JMMB, siempre con nuestra mejor sonrisa al recibir nuestros clientes, Me identifico absolutamente con los valores de JMMB. Creo que más que una visión, es una forma de vivir. Digo esto porque creo que se puede aplicar a todas nuestras interacciones diarias con compañeros, clientes y también en la vida en general. Tiene mucho que ver con trabajar con amor y dedicación. Tratar a nuestros clientes como familia.
Es la fuerza que impulsa la empresa a crear oportunidades para todos y compartirlas para beneficio del individuo, la organización y la sociedad. Cada uno de nosotros que trabajamos en JMMB somos embajadores de este esfuerzo y por eso es que damos nuestra mejor sonrisa todos los dias.
Yadith Chong
OPERATIONS MANAGER
- Maestría en Finanzas Corporativas - Intec 2008
- Más de 8 años de experiencia en el sector financiero
- Laborando en el grupo de empresas de JMMB desde el 2014
Escuchar las necesidades de nuestros clientes y dar una respuesta a tiempo. Es la forma como valoro a nuestros clientes. Nuestra filosofía me recuerda cada día que todos los individuos somos distintos y que con amor, respeto e integridad podemos al final del día cumplir nuestros objetivos. Me siento orgullosa de pertenecer a una familia donde se reconoce que los individuos pueden soñar y expandir sus sueños más allá de la organización misma, hacia una sociedad infinita, próspera y abundante, hacia el universo.
Para mí, ese ha sido la clave de nuestro éxito, porque hemos incorporado nuestra filosofía al servicio que ofrecemos. Escuchando y tratando de atender las necesidades de nuestros clientes sin descuidar nuestros procedimientos.
Saiyonara Batista
BRANCH MANAGER
- Más de 8 años de experiencia en el Sector Bancario
- Laborando en el grupo de empresas de JMMB desde 2007
Mis funciones van de la mano con el servicio y la felicidad del cliente. Como miembro de equipo de JMMB, trato de maximizar la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional. Así, podemos lograr todo lo que anhelamos ser. Creo que debemos ponernos en los zapatos de los demás para poder entender cuál es su necesidad y brindar una solución en función de lo que ese cliente específicamente necesita.
Para mí, esa es la esencia del “Vision of Love”, una filosofía de vida que todos debemos adoptar, para ver la vida de una manera diferente y lograr nuestro máximo potencial.
Loricel Diaz
COMPLIANCE OFFICER
- Licenciada en Derecho – Universidad del Caribe 2013 Certificada en Anti lavado de dinero de FIBA y Florida International University
- 10 años de experiencia en el sector financiero
- Laborando en JMMB desde 2016
Tengo como objetivo siempre conectar con nuestros clientes y que se sientan miembros externos de la entidad y de esa forma alcanzar su fidelidad. Me defino como muy positiva y sé que a todos nos gusta soñar. Yo entiendo que mi rol en JMMB es crear las oportunidades de crecimiento, y esto es válido para mis clientes internos y mucho más para mis clientes externos. Entiendo que no todo es siempre color de rosa, pero cuando estás rodeado de amor y respeto, no hay cabida para cosas negativas.
Y eso hace la diferencia. Todos los que conformamos el equipo de trabajo en JMMB tenemos una manera muy diferente de ver la vida. Es un cambio de paradigma. Es el espacio que creamos todos para que todos podamos avanzar y así cumplir nuestros sueños.